Nuevamente fallan trazas internacionales, lo malo es que hasta el Lunes recien vuelvo al laburo. Dios bendiga a quien invento la Play. Si me contestan algo, lo dejo actualizado. Si llaman al 0800, les van a decir "Tareas de mantenimiento no programadas", ellos no tienen la culpa. Slds.

Para todos los que estan enojados con Arnet, hagan el reclamo formal:
http://www.cnc.gov.ar/tramites/tramitedetalle.asp?codigo_tramite=1799#1


Actulizado (6:35 05/02/2010): Catalogado como "Latin American Nautilus: fallo red anillo de fibra óptica de 30.000km en el backbone global de Telecom Italia Sparkle (fallo Seabone-Arnet)" la incidencia de ayer tarde-noche se encuentra "Resuelta/En Observacion". Ahora voy al laburo, y a ver que "nos dicen" que paso. Lo mas problable:

* LANAUTILUS soluciono su problema de trazas.
* Telecom puso plata (mucha plata) para derivar el trafico por otros nodos (Brasil, Chile, etc.)



Buenas Taringeros, habran notado esta tarde una navegacion lenta, intermitente y bastante deficiente en Arnet. Lo que sucede es se corto un cable de fibra optica, La responsabilidad es del carrier Seabone que es propiedad de Telecom Italia, o sea el mismo grupo que Arnet, Si llamas al 0800 de Arnet solamente te dan escusas como "mantenimiento no programado".

Desde el NOC de Arnet estan derivando el trafico por una linea "alquilada" por el momento. Acabo de consultarlo, y me respondieron desde el NOC de Seabone que el responsable final es LANAUTILUS (Latin American Nautilus) y que por lo menos hasta mañana hay que esperar.

En este mapa se ven el tendido de fibra que interconecta a Arnet con Internet.



La implicancia mas visible del problema es que servicios como MSN Messenger no valida la conexion y no permite iniciar sesion. Asi que a sacar los modems 3G a la pista.

Espero que por lo menos sirva de informativo el post, y no puteen tanto a los pobres pibes de Atencion al Cliente.



NO RESETEEN MODEMS, ROUTERS, PORQUE NO ES ESE EL PROBLEMA. . PUEDEN PROBAR CAMBIAR LAS DNS, PERO NO ES EL PROBLEMA DE FONDO.

Para los que muchos que preguntan, si en el 0800 de Arnet no le dan una respuesta satifactoria, comuniquense con la CNC http://www.cnc.gov.ar/ y presenten la reclamacion correspondiente, es lento el proceso, pero es la unica forma de obtener soluciones reales y no simples descuentos. Slds a todos.